Marketing digital para cafeterías, pastelerías y restaurantes latinos en EE. UU.

Cómo te buscan tus clientes

Búsquedas por antojo, por ubicación y por ocasión (desayuno, cumpleaños, celebraciones).

• “restaurante latino cerca de mí”, “cafetería”, “panadería”.
• “pasteles por encargo” y “catering latino”.
• Búsquedas por plato típico y por ciudad.

Qué necesita ver el cliente para confiar

El cliente quiere ver el menú, los precios, el ambiente y las opiniones.

• Menú actualizado y legible desde el celular.
• Fotos reales y apetitosas de tus platos.
• Horarios y cómo llegar.
• Reseñas en Google y respuestas del dueño.

Tu perfil de Google, en tu rubro

Mantén el horario, el menú y las fotos actualizados, y los enlaces de pedido o reserva. Publica novedades y platos del día. Sigue los pasos de la guía del perfil de Google y mantén tus datos iguales en todos los sitios.

Contenido que funciona en este negocio

La comida entra por los ojos: mucha foto y video del proceso.

• Preparación de un plato o pastel.
• Plato del día o promoción de la semana.
• Historia de una receta de familia.
• Pedidos especiales para celebraciones.

Cómo atender las consultas por WhatsApp

Para pedidos o encargos, aclara plazos, formas de pago y entrega o recogida. Usa el catálogo de WhatsApp Business para mostrar tus productos.

Errores comunes

• Menú desactualizado o solo en foto borrosa.
• Horarios incorrectos en Google.
• No responder reseñas.
• Publicar sin una invitación clara a venir o pedir.

Aprende a hacerlo con acompañamiento

En la academia tenemos una página dedicada a este rubro: marketing digital para cafeterías y pastelerías. Las clases son en español, en vivo por Microsoft Teams. También puedes ver el curso por ciudad y por tipo de negocio.

Preguntas frecuentes

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